Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 41 год, родилась 12 октября 1983
Сочи, готова к переезду (Адлер, Сочи), готова к командировкам
администратор
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 12 лет 9 месяцев
Май 2018 — по настоящее время
7 лет 2 месяца
частная гостиница РУНО г.Гагра
Управляющая
организация и обеспечение эффективной деятельности гостиницы;
предоставление клиентам информации о возможных услугах;
контроль над качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом отеля, правильным использованием, учетом и распределением номеров, а также соблюдением паспортного режима;
Работа с тур операторами, сайтами по бронированию номерного фонда,
направление работы персонала и служб отеля на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил;
рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление клиентам отеля комплекса услуг;
профилактический осмотр жилых номеров, подсобных помещений отеля, организация капитального и текущего ремонта;
расширение материально-технической базы отеля, повышение ее комфортабельности;
ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности отеля;
планирование инвестиций, контроль над оборотом и издержками;
обеспечение отеля квалифицированным персоналом.
Сентябрь 2017 — Май 2018
9 месяцев
Дом отдыха Челлюскинцев г.Гагра
Администратор
бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
реализация дополнительных услуг для гостей
(экскурсии, такси, трансфер)
Работа в программе Shelter
Сентябрь 2017 — Декабрь 2017
4 месяца
Отель Сан Марина г.Гагра
Администратор (совмещение)
бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
реализация дополнительных услуг для гостей
(экскурсии, такси, трансфер)
Работа в системе управления гостиницей Эдельвейс
Апрель 2017 — Сентябрь 2017
6 месяцев
Частная мини гостиница город Гагра
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
Частная мини гостиница в городе курорте Гагра Республика Абхазия
Обязанности:
бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
реализация дополнительных услуг для гостей
(экскурсии, такси, трансфер)
Декабрь 2015 — Март 2017
1 год 4 месяца
ООО "Евразия Экспорт"
Нефть и газ... Показать еще
Офис-менеджер
Делопроизводство, документооборот, прием и распределение звонков (мини АТС),обработка входящей и исходящей корреспонденции (регистрация, учет, хранение.архивирование документов, распределение по отделам)
Организация командировок сотрудников (бронирование отелей, заказ билетов,составление эффективного маршрута движения),заказ пропусков и встреча гостей, контроль порядка в кабинете для переговоров, обеспечение жизнедеятельности офиса в полном объёме (заказ воды, канц.товаров, заказ мебели, озеленение).
Взаимодействие с хоз службами, ведение табеля учета рабочего времени сотрудников,оперативное выполнение личных поручений руководителя,(чай кофе в течении рабочего дня)
Октябрь 2014 — Ноябрь 2015
1 год 2 месяца
ООО "Энерго Комплект"
Офис-менеджер
Делопроизводство, документооборот, прием и распределение звонков (мини АТС),обработка входящей и исходящей корреспонденции (регистрация, учет, хранение.архивирование документов, распределение по отделам)
Организация командировок сотрудников (бронирование отелей, заказ билетов,составление эффективного маршрута движения),заказ пропусков и встреча гостей, контроль порядка в кабинете для переговоров, обеспечение жизнедеятельности офиса в полном объёме (заказ воды, канц.товаров, заказ мебели, озеленение).
Взаимодействие с хоз службами, ведение табеля учета рабочего времени сотрудников,оперативное выполнение личных поручений руководителя,(чай кофе в течении рабочего дня)
Август 2012 — Июль 2014
2 года
ООО "Алекс"
Юрист, помощник руководителя
Работа с клиентами юридического агентства "Алекс", заключение договоров,консультация по дополнительным вопросам,выписка актов выполненных работ, счетов на оплату ,контроль приема и сохранение документов оригиналов переданных клиентами,,контроль трудового дня юристов,ведение первичной бухгалтерии (выписка счетов,расходных ордеров,составление фин. отчета по расходам организации,документооборот, делопроизводство, работа со СМИ РБ, подготовка и проведение мероприятий на республиканском уровне с привлечением представителей гос.структур и ведомств РБ)обеспечение жизнедеятельности офиса,ведение архива.прием и распределение звонков,работа с почтовой корреспонденцией, ведение реестров агентства, выполнение личных поручений руководителя.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Уверенный пользователь ПК, коммуникабельность , стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, легко обучаемость,ответственность, исполнительность, умение работать в команде, не конфликтность
Отличное знание достопримечательностей Республики Абхазия
С 2005г.г по 2012 г. работала менеджером прямых продаж,и менеджером по работе с клиентами
Кадровые агенства г.Уфа
Высшее образование
2005
Восточный Институт Экономики Гуманитарных наук и Права
Юридический, Юриспруденция
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения