Общение с покупателем, активное привлечение покупателей к продуктам марки, консультирование покупателей по продуктам, помощь в подборе продукции в соответствии с потребностями покупателей, выполнение плана продаж. Активное участие в жизни магазина, макияж для клиентов.

Международный сертификат об окончании школы.

Старший Хостес

Менеджер по работе с клиентами

Активное привлечение клиентов, оформление кредитов на точках продаж (магазин), оформление кредитов в офисе, предоставление информации о кредитных продуктах банка, консультирование клиентов, подборка выгодного кредитования, выполнение и перевыполнение плана, подготовка документов на оформление кредита.

Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. Осуществляла контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. Информировала проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимала заказы на их выполнение и контролировала их исполнение. Принимала и оформляла необходимые документы. Осуществляла контроль за исполнением работниками указаний руководства организации. Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Принимала меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводила соответствующие организационно-технические мероприятия. Информировала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимала меры к их ликвидации.

обслуживание гостей, сервировка стола, знание основных блюд и напитков, прием заказов, подача блюд, приготовление напитков, кальянов, работа в программе R-keeper, осуществление кассовых операций, обслуживание банкетных мероприятий.

Парикмахерское искусство