Туристическая компания «Венера Тур» (Краснодар, www.venera-tour.ru). Работа с клиентской базой, наем персонала, создание сайта, создание и раскрутка группы в социальных сетях, разработка и внедрение рекламной стратегии, работа с туроператорами, составление договоров, организация работы офиса.

Отель «Теркуаз» (Египет). Должность: Менеджер по работе с клиентами. Выявление потребностей клиентов, организация комфортабельного отдыха, проведение тренингов с персоналом отеля, обучение персонала, интервью с потенциальными сотрудниками, приглашение сотрудников из других стран, составление отчетов, работа по расширению клиентской базы.

Подбор персонала, организация работы офисов, поиск клиентов, расширение клиентской базы, разработка рекламной стратегии, открытие новых офисов и филиалов, эффективное решение текущих ситуаций, покупка недвижимости для компании, работа по ремонту и дизайну помещений (разработка проектов, закупка материалов, наем рабочих, полное контроль над процессом), продажа недвижимости.

Должность: менеджер по недвижимости, поддержание и развитие клиентской базы; поиск и привлечение новых клиентов, ведение переговоров; выстраивание перспективных и долгосрочных отношений с клиентами; полное сопровождение сделок; планирование продаж, разработка мероприятий для успешного выполнения плана по продажам; организация ремонтов и подбор недвижимости; подготовка и участие в профильных выставках, работа с клиентами в рамках выставочных мероприятий; маркетинговый анализ и мониторинг конкурентного рынка; подготовка внутренней отчетности, ведение и подготовка отчетной документации по результатам работы.

Иностранных языков, Тихоокеанский Государственный Экономический Университет (2009) Программа «Разговорная грамматика английского языка».

Международных отношений, Социально-культурный сервис и туризм

Социальных технологий, Экология