Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Кандидат

Женщина, 40 лет, родилась 12 февраля 1985

Не ищет работу

Адлер, готова к переезду, готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Агент по недвижимости

150 000  на руки

Специализации:
  • Агент по недвижимости

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 10 лет 1 месяц

Сентябрь 2021Июнь 2022
10 месяцев
ЮГ Недвижимость (ИП Тюников)

Сочи

Агент по недвижимости
Подборка объектов, заключение договоров, прямые продажи. Работа по земельным участкам( все районы г.Сочи) Телефонные переговоры, вывод клиента на сделку.
Ноябрь 2020Июль 2021
9 месяцев
Отель Атлант Sky
Администратор
Прием/ размещение гостей Процедура заселения/ выселения гостей в соответствии с установленными стандартами Произведение расчетов с гостями, работа с кассой, оформление финансовых документов, контроль начислений Предоставление информации гостям об отеле и услугах Взаимодействие со службами отеля (Ресторан) Предотвращение конфликтных ситуаций, выявление потребностей гостей Работа в экстранете. Координация работы горничных. Составление отчетных документов.
Май 2012Октябрь 2020
8 лет 6 месяцев
ТА "ЛЕТО"

Тольятти, wwwleto.moy.su

Услуги для населения... Показать еще

Директор подразделения
Управление персоналов, работа и распределение финансов, бронирование номеров, приём и размещение гостей, решение конфликтных ситуаций, продвижение и продажи дополнительных услуг отеля.Работа с программой Bnovo PMS.
Январь 2020Сентябрь 2020
9 месяцев
Отель "Тукан"

Красная Поляна

Управляющий гостиницей
Организация и контроль работы гостиницы. Ответственность за финансовый результат. Разработка программ лояльности для постоянных клиентов ( акции, бонусы, скидки), организация рекламно-маркетинговых акций. Организация работы обслуживающего персонала. Оснащение гостиницы, снабжение расходными материалами. Контроль качества обслуживания. Заключение договоров с поставщиками (системы бронирования, корпоративные клиенты и тд.).Осуществление контроля над всеми сферами деятельности отеля и доп.услуг.
Сентябрь 2019Январь 2020
5 месяцев
гостевой дом "На Листопадной"(Олимп.парк)

Сочи

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Управляющий гостиницы
Рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление клиентам отеля комплекса услуг; внедрение прогрессивных форм организации обслуживания. Приём и размещение гостей.
Август 2017Июнь 2019
1 год 11 месяцев
Гостиница "Южная ночь"п.Лоо и ГД "Волна" п.Дагомыс

Сочи, wwwleto.moy.su/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Управляющий гостиницей
Организация и проведение туров по России. Поиск и заключение договоров с партнёрами и клиентами. Составление и проведение рекламных акций. Работа на внутреннем рынке с частными гостиницами (реклама и наполнение туристами), организация автобусных туров. Расширение клиентской базы. Помощь туристам в выборе направлений и гостиниц, а также организация полноценного отдыха и дополнительных услуг ( анимация, трансфер) Консультация клиентов по телефону (с других регионов) и "живое" общение. Оформление нужных документов ( страховки, закупка билетов на самолет или поезд, бронирование отелей) и решение других задач для клиентов. Разрешение спорных и конфликтных ситуаций. Работа в соц.сетях, продвижение сайта.Обширная клиентская база, от Калининграда до Якутска.

Навыки

Уровни владения навыками
Заключение договоров
Бронирование гостиниц
Деловое общение
Пользователь ПК
Поиск и привлечение клиентов
Бронирование билетов
Телефонные переговоры
Работа в команде
Грамотная речь
Работа с жалобами клиентов
Закупка товаров и услуг
Поиск информации в интернет
Клиентоориентированность
Документальное сопровождение
Работа с базами данных
Урегулирование конфликтов
Консультирование клиентов по телефону
Активные продажи
Деловая переписка
Организаторские навыки
Управление персоналом
Проведение промо акций
Планирование рекламных кампаний
Владение программой Bnovo PMS
Знание английского (на уровне школьной программы)

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Общительная,трудолюбивая, целеустремлённая, лидер. Личное обаяние и ум, помогает найти подход к разным людям. Умение самостоятельно принимать нужные решения помогает в урегулировании конфликтных ситуаций.Спокойная и уравновешенная,аккуратная и обязательная, порядочная. Сильная, уверенная в себе, амбициозная, и в то же время терпеливая и настойчивая.Люблю свою работу и вкладываю в неё душу. Люблю когда люди получают удовольствие от моей работы и благодарят. Легко обучаема,имею большой опыт в сфере прямых продаж, а так же в сфере услуг. Активная жизненная позиция, и оптимистический настрой, даёт возможность рости по карьерной лестнице, зарабатывать самой и приносить доход работодателю.

Высшее образование

1993
Дальневосточный экономический коледж
Экономика, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения