Встреча гостей и членов клуба, консультирование и информирование об услугах и мероприятиях клуба, прием входящих звонков, исходящие звонки, работа с обращениями членов клуба, обучение новых сотрудников

Являюсь самозанятой. Набор персонала, организация и проведение спортивных и развлекательных мероприятий города, обучение, контролирование рабочего процесса. Исправление и решение возникающих проблем и вопросов. Ведение проектов, коммуникация с вышестоящими инстанциями. Заполнение документации, ведение переговоров, прямые продажи. Управление штатом до 35 человек на одном мероприятии.

Документооборот, составление служебных писем/распоряжений/регламентов, снабжение офиса, контроль выполнения задач, выполнение поручений руководителя. Консультирование пользователей по возможностям сервиса в системе Service Desk, исправление ошибок. Консультация пользователей по вопросам о продукте компании (SaaS-приложение). Работа с входящей и исходящей документацией: оформление, отправка адресату. Отправка писем, работа с Почтой России. Обработка поступивших платежей Ведение справочника контрагентов, заполнение реквизитов, создание новых контрагентов Выставление счетов Подготовка договоров Проведение сверок с контрагентами Работа с CRM-системой Помощь по настройке существующих решений для синхронизации данных c продуктом сервиса по стандартам обмена CommerceML, REST API, JSON API. Взаимодействие с остальными отделами компании для решения запросов пользователей, инструктаж сотрудников, решение вопросов соседних отделов. Мониторинг систем. Регистрация и решение инцидентов, согласно установленным SLA

входящие - исходящие звонки, разбор электронной почты, аналитика Составление договоров, ведение отчётности, инструктаж сотрудников

входящие звонки, оформление заказов, отслеживание посылок, консультирование клиентов по товарам

входящие звонки, оформление заказов, отслеживание посылок, консультирование клиентов по товарам

- Сбор информации путем телефонных интервью со специалистами информационных центров; - Уточнение данных по ключевым параметрам, предоставленных разными консультантами, с целью исключения ошибок; - Оценка уровня коммуникаций сотрудников исследуемых организаций, а так же качества предоставляемой ими информации по исследуемым продуктам; - Рациональное планирование и использование своего рабочего времени и времени сотрудников (4 человека); - Перевод данных в электронный вид; - Подготовка и предоставление отчетов по своей деятельности руководству. Контроль выполнения работ по запросам пользователей согласно SLA. Взаимодействие со смежными отделами компании для решения запросов пользователей. Разработка и внедрение форм отчетности. Корректировка и написание инструкций (ТЗ, руководство к эксплуатации) в рамках компетенции SD.

продажа товаров, касса, консультирование покупателей, заключение договоров

260901

260903