* создание CRM системы. * прямая работа с туристическими агентствами России и стран СНГ. * встреча и проведение инфо-туров по отелю для туристических агентств из России и стран СНГ, а также сопровождение инфо-групп на английском языке. * бронирование номеров и сопровождение ВИП-гостей по прибытию в отель. * создание и ведение социальных сетей отеля, ответы на вопросы и отзывы клиентов отеля, пополнение информации (Instagram,Facebook,VK, portnature.com.tr, tophotels.ru, tripadvisor, и прочие). * написание рекламных статей для СМИ изданий. * контроль всей рекламной продукции на русском языке отеля(буклеты, флаеры, каталоги и прочие). * представление отеля на туристических выставках в разных странах. * создание ВИП - концепций для гостей отеля. * администрирование работы персонала отеля. * организация концертов звезд в отеле:Дима Билан, Елка, Бандэрос, Бонни М, Полина Гагарина, Глюкоза (встреча, размещение, сопровождение, подготовка сцены и звука, выступлению, концерт, отправление, пост-отчеты). * создание и ведение программы лояльности для гостей отеля. * прямой контакт с гостями отеля,разрешение конфликтов и проблем, пост-отчетность отзывов. * Администрирование работы персонала службы по работе с клиентами.

* ведение переговоров и деловой переписки с клиентами(отелями). * подписание новых контрактов с клиентами(отелями). * сопровождение клиентской базы фирмы. * собрания с персоналом клиентов для обучения управлению информацией в системе сайта. * ответы на вопросы посетителей сайта об отелях размещенных на портале.

* подписание контрактов с артистами из разных стран(Китай, Монголия, Бразилия, Украина, Россия, Африка, Германия, Турция). * помощь в получении рабочих виз: переговоры с посольствами стран артистов, подготовка документов, подготовка контрактов для артистов). * подписание контрактов с отелями на проведение шоу-программ. * организация работы директора компании. * ведение социальных сетей компании. * администрирование шоу-программ в отелях.

* встреча и размещение гостей отеля. * помощь в решении проблем гостей отеля. * сопровождение гостей отеля до и после отдыха. * ведение социальных сетей отеля. * администрирование и координация работы персонала отеля. * сопровождение гостей отеля в больницах и страховых компаниях. * организация трансферов для гостей отеля. * проведение инфо-туров по отелю для туристических агентств. * организация ВИП-концепций для гостей отеля. * бронирование аля карт ресторанов. * ведение отчетности по жалобам, претензиям и предложениям гостей отеля. * составление рекламных статей и буклетов отеля.

* встреча и размещение гостей отеля. * помощь в решении проблем гостей отеля. * сопровождение гостей отеля до и после отдыха. * ведение социальных сетей отеля. * администрирование и координация работы персонала отеля. * сопровождение гостей отеля в больницах и страховых компаниях. * организация трансферов для гостей отеля. * проведение инфо-туров по отелю для туристических агентств. * организация ВИП- концепций для гостей отеля. * бронирование аля карт ресторанов. * ведение отчетности по жалобам, претензиям и предложениям гостей отеля. * составление рекламных статей и буклетов отеля. * организация игры в гольф для гостей отеля. Voyage Belek Golf and SPA Hotel (Тур (5 звезд отель по системе Ультра Все Включено)

* встреча и размещение гостей отеля. * помощь в решении проблем гостей отеля. * сопровождение гостей отеля до и после отдыха. * ведение социальных сетей отеля. * администрирование и координация работы персонала отеля. * сопровождение гостей отеля в больницах и страховых компаниях. * организация трансферов для гостей отеля. * проведение инфо-туров по отелю для туристических агентств. * организация ВИП- концепций для гостей отеля. * бронирование аля карт ресторанов. * ведение отчетности по жалобам, претензиям и предложениям гостей отеля. * составление рекламных статей и буклетов отеля. * организация игры в гольф для гостей отеля.

* встреча и размещение гостей отеля. * помощь в решении проблем гостей отеля. * сопровождение гостей отеля до и после отдыха. * ведение социальных сетей отеля. * администрирование и координация работы персонала отеля. * сопровождение гостей отеля в больницах и страховых компаниях. * организация трансферов для гостей отеля. * проведение инфо-туров по отелю для туристических агентств. * организация ВИП- концепций для гостей отеля. * бронирование аля карт ресторанов. * ведение отчетности по жалобам, претензиям и предложениям гостей отеля. * составление рекламных статей и буклетов отеля. * организация игры в гольф для гостей отеля.

* администрирование туристов по прилету и вылету. * сопровождение туристов в больницах и страховых компаниях. * администрирование горячей линии для туристов 24 часа. * помощь в решении проблем возникающих в течение отдыха у туристов. * организация инфо-туров для туристических агентств из разных стран. * ответы на жалобы, претензии и предложения туристов. * набор и обучение новых сотрудников компании. * администрирование и координация работы сотрудников компании. * ведение системы анкетирования туристов. * бронирование и организация экскурсионных туров. * администрирование персонала на экскурсиях.

* организация мероприятий. * создание базы рекламных материалов. * организация открытия нового заведения сети. * организация информационной поддержки в СМИ и пострепортажные отчеты. * создание бренд-имиджа нового заведения сети.

* организация мероприятий. * медиа-планирование. * подготовка и размещение рекламных материалов, пресс-релизов и статей в СМИ. * ведение социальных сетей компании. * организация и проведение промо- и btl-акций. * мониторинг рынка.

Филологический, Филолог-журналист