- Организация мероприятий на курорте «Красная поляна». - Проведение ежедневных анимационных программ на главной площади «Времена года», главных календарных праздников на площадках: высота 540, высота 960, высота 2200. - Организация всех музыкальных программ и культурных мероприятий в отелях: “Marriott”, “Rixos”, “Novotel”, “Mövenpick”. За время работы, выстроила отличную коммуникацию со всеми GM отелей, руководителями департаментов, а так же службами курорта. Отлично выучила потребности гостей курорта и сформировала кейсы, полностью удовлетворивший запросы руководителей курорта. Разработала структуру работы всех подразделений компании, включая документооборот, взаимодействие сотрудников, отчетность. Рассчитала БДР и оптимизирована.

-Организация и проведение банкетов -Переговоры с заказчиками и согласование меню, программы и доп. услуг -Активные продажи услуг ресторана и базы отдыха -Заключение договоров -Ведение клиентской базы (CRM) -Финансовая отчетность -Разработка и согласование банкетного меню -Проведение Банкетов от рассадки до демонтажа -Работа с отделом маркетинга по продвижению и рекламе -Формирование кп

- Ведение учетной/отчетной документации, инвентаризации, кассовая дисциплина - Проведение ознакомительных экскурсий по музею чёрной икры (также на английском) - Работа с партнерами и постоянными клиентами компании - Знакомство гостей с историей компании ооо «Русский Икорный Дом» - Контроль качества продукта -Выявление потребностей гостей и урегулирование любых негативных ситуаций - Привлечение новых клиентов и партнеров - Работа в CRM - Ежедневная отчетность о продажах и выручке - Работа с Iiko

- Открытие и закрытие смены - Ведение кассовой дисциплины - Составление графика работы персонала - Ведение хозяйственной деятельности - Закупка и приём продуктов и хоз товаров - Работа с муниципальными контролирующими службами - Отчетность по инвентаризации - Работа с гостями ресторана - Контроль работы линейного персонала, качества обслуживания и сервиса - Ведение гостевой базы - Работа на увеличение среднего чека - Проведение треннингов для персонала - Урегулирование конфликтных ситуаций - Соблюдение правил протокола и этикета

- Составление развлекательной программы на территории курорта. - разработка новых концепций в сфере развлекательной деятельности курорта - курирование всех мероприятий, концертов и спортивных соревнований - Организация ивента для корпоративных клиентов (от 20 до 2000 чел.) - Составление смет на мероприятия - Составление монтажных листов - Составление отчетов о проделанной работе

- Проработка клиентской базы - Разработка стратегий по привлечению новых клиентов - Разработка презентаций и составление кп( банкетные услуги, услуги гостиницы и комплекса) - Переговоры с клиентами и заключение договоров - Организация (выставок, фестивалей, праздников, свадеб, презентаций, участие в социально-значимых мероприятиях) " под ключ" - Составление концертной программы на месяц (муз. коллективы, разработка и реализации рекламной полиграфии) - Работа со спонсорами и подрядчиками - Мониторинг рынка среди конкурентов - Разработка и контроль художественного проекта, PR-стратегий, составление планов по организации мероприятий - Медиапланирование - Разработка программ лояльности для гостей ресторана - Работа со СМИ (написание пресс-релизов) - Координация работы рекламного отдела (дизайнер и менеджер по полиграфии) с творческой точки зрения - Расчет бюджета реализуемого проекта/события отслеживание его исполнения - Заключение договоров - Работа в социальных сетях и различных интернет рессурсах (порталах, интернет журналах и др.) - Повышение посещаемости, поддержание концепции и увеличение доходности

Должностные обязанности: -Составление арт-программы, тематических вечеринок, - Прослушивание и подбор артистов-вокалистов - Контроль работы арт-части - Контроль исправности муз оборудования - Работа в социальных сетях и интернет ресурсах - Привлечение гостей, увеличение доходности - Совместная работа с PR-менеджарами - Организация банкетов За время работы привлекла новых гостей, провела ряд тематических вечеринок, выработала новую схему работы персонала.

Должностные обязанности: - Организация свадеб, юбилеев,детских праздников, корпоративных мероприятий - Разработка предложений по продаже услуг, переговоры с заказчиками - составление сценарного плана для различных мероприятий, - организация выступления артистов - Организация праздников "под ключ", с количестовм гостей от 10 до 300 чел - составление и ведение клиентской базы - поиск артистов различных направлений - Продвижение сайта - Формирование коммерческих предожений За время работы, заключила договора с заказчиками на организацию праздников с бюджетом от 60тыс до 1,5 млн руб.

- Контроль работы ресторана, персонала и обслуживания на банкетах и закрытых мероприятия - Составление программ для банкетов - Согласование банкетного меню с шеф-поваром - Заключение договоров с клиентами и подрядчиками - Соблюдение всех стандартов сервиса - Составления тайминга

Библиотечно-информационный, Референт-переводчик, информатик-аналитик

туризм, менеджер по туризму

Академия фотографии, Фотограф