Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 35 лет, родилась 21 марта 1990
Екатеринбург, готова к переезду (Адлер, Сочи), готова к командировкам
Менеджер
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 14 лет 6 месяцев
Июнь 2019 — по настоящее время
6 лет 3 месяца
Breakfast_Us
instagram.com/breakfast_us?igshid=h8oqks1jx3gs
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Развиваю культуру завтраков и эстетики еды
Идеология и внедрение полезных завтраков
Сентябрь 2018 — Март 2020
1 год 7 месяцев
SAYAMA Travel Group Co., Ltd
Таиланд, www.sayamatravel.com
Услуги для населения... Показать еще
VIP координатор MICE groups -
Phuket
Встреча и полное сопровождение MICE groups. Проведение индивидуальных туров и шоп программ для VIP гостей, продажа туров, сопутствующей продукции и локальной продукции страны. Составление коммерческих предложений и экскурсионных программ, контактирование с подрядчиками. Организация слетов и конференций. Подготовка отчётов. Проведение презентаций. Поддержание обратной связи с ТА.
Июль 2015 — Июль 2018
3 года 1 месяц
Coral travel, Anex tour, Библио Глобус-Sayama
Таиланд
Услуги для населения... Показать еще
• Отельный гид
• Лидер Про(тренинг менеджер)
Phuket
Лидер Про-проведение тренингов для персонала , введение и адаптация новых гидов в сезон, разработка и внедрение Guide Book ( свод прав и обязанностей ) , разработка контрольных тестов, тестирование персонала, курирование новичков, разработка и внедрение системы лояльности. Донесение структуры , регламента, позиций, основ профессии. Организация мероприятий для персонала. Расчёт бюджета проведения тренингов. Поддержка гидов по-любым вопросам 24/7.
Отельный гид:
Введение гостей в культуру, особенности страны и региона, помощь при заселении в отель, работа с гостями/с возражениями, продажа экскурсий, услуг, планирование и организация шопинг туров, увеличение объёма продаж, сопровождение и консультация гостей в течение всего их пребывания в стране, организация конференций, мероприятий ( свадьбы, дни рождения ) , предоставление отчётов для бухгалтерии
Май 2015 — Сентябрь 2015
5 месяцев
Паб James - Resta management
Екатеринбург
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер ресторана
Обеспечение взаимодействия всех служб ресторана, обеспечение жизнедеятельности заведения, координация работы сотрудников, работа с R-Keeper, 1C-8, работа с гостями , с возражениями/ предложениями, проведение аттестаций для сотрудников, помощь в адаптации новых сотрудников, составление смет и отчетов, поддержание обратной связи с гостями , разработка программ лояльности для постоянных гостей, привлечение новой аудитории, разработка программ мотивации и поощрения/наказания сотрудников
Август 2013 — Июль 2014
1 год
Coral Travel
Таиланд, www.coral.ru/main/coral/vacancy.aspx
Экскурсионный гид (историк)
Паттая-Бангкок
проведение экскурсий, полное выполнение регламента компании, проведение тренингов для гидов нового потока, заполнение документации, составление статистики, отчетов,сопровождение туристов, поддержка обратная связи с гостями, обеспечение полноценного взаимодействия между туристом и остальными гидами, продажа локальной продукции ( латекс, экзотическая кожа, драгоценные камни, травяная медицина )
Май 2013 — Август 2013
4 месяца
Hyatt Regency Yekaterinburg
Екатеринбург, hyattregency.com
SPA-координатор
ведение гостевой базы, составление графиков работы департамента сотрудников СПА, ведение статистики, консультация/продажа услуг и сопутствующих товаров, ведение гостевой базы, координация работы специалистов и иных сотрудников департамента, обратная связь с гостями, работа в 1С
Июнь 2010 — Декабрь 2012
2 года 7 месяцев
ООО Каприз Туризм
Екатеринбург, kapriz_2000.ru
менеджер по туризму, визовый отдел
поиск, бронирование, продажа туров, авиа\жд билетов, поиск клиентов, сбор документов на визы, оформление виз в режиме онлайн
Январь 2010 — Декабрь 2010
1 год
Sandals Emerald Bay Resort, Exuma
Багамские Острова, www.sandals.com
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Manager J
Работа в департаментах отеля:
- the butler;
- guest relation;
- sales;
- food and beverage;
- entertainment;
- reception;
- weddings.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории A, B
Обо мне
свободное владение ПК, хорошие коммуникативные навыки, внимательность, пунктуальность, стрессоустойчивость, организованность, умение брать на себя ответственность за результат, работа в команде и самостоятельно, готова к обучению, навыки взаимодействия как с линейными руководителями, так и топ-менеджерами, способность быстро запоминать полученную информацию , быстрый подход к решению задач
Высшее образование
2012
Российская международная академия туризма, Москва
гостеприимства и ресторации, Менеджмент организации
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Соверши свой прорыв
Тони Роббинс, Психология
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения