Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла 26 минут назад
Кандидат
Женщина, 32 года, родилась 27 апреля 1993
Активно ищет работу
Адлер, готова к переезду (Сочи), готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Управляющий, помощник управляющего, руководитель гостиничного хозяйства, руководитель СПиР
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
- Менеджер по закупкам
- Менеджер/руководитель АХО
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 12 лет 4 месяца
Сентябрь 2024 — Апрель 2025
8 месяцев
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Руководитель гостиничного хозяйства
Руководитель гостиничного хозяйства в сети Stellar Hotels по Адлеру и Сириусу ( 5 отелей).
Организация и обеспечение эффективной деятельности гостиницы.
Составление графиков работы, табелей, заявок на закупку.
Общее руководство службой гостиничного хозяйства отеля;
Разработка и внедрение стандартов внутренних процедур, чек- листов;
Оптимизация численности, структура и расстановка персонала с учетом производственной необходимости;
Работа по улучшению показателей качества обслуживания (анализ жалоб гостей и работа по их устранению, решение конфликтных и нестандартных ситуаций);
Планирование и проведение генеральных уборок номерного фонда, общественных и служебных помещений;
Инвентаризация и своевременный заказ белья, униформы, моющих и дезинфицирующих средств, расходных материалов и другого гостиничного имущества;
Планирование ежегодного бюджета и финансовая отчетность;
Работа в программе TravelLine, Битрикс 24.
Июнь 2023 — Август 2024
1 год 3 месяца
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Управляющий отелем
Управление отелями SM Royal by Stellar Hotels и Tropicana Resot by Stellar Hotels.
Координация работы персонала. ( СПиР, хозяйственная служба, техническая служба).
Обеспечение высокого уровня обслуживания.
Проведение сверок с агентами.
Финансовое управление.
Решение конфликтных ситуаций.
Проведение осмотра номеров перед заселением гостей.
Подбор квалифицированного персонала.
Своевременное составление и подача заявок в службу материально-технического снабжения для обеспечения бесперебойной работы отеля.
Работа с отзывами, документами.
Работа в программе Shelter PMS, Clock PMS, TravelLine.
Июнь 2021 — Май 2023
2 года
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор стойки приема и размещения
Отель SM Royal by Stellat Hotels
Проведение заездов и выездов, координирование гостей, обзвон гостей с
уточнением времени приезда, выставление отметок в карточках бронирования;
Работа с обратной связью гостей, передача запросов на пополнение и ремонт в соответствующие группы тех персонала;
Работа с программой Шелтер.
Работа с программой Скала (внесение данных в УФМС МВД о приезде граждан);
Ноябрь 2017 — Февраль 2021
3 года 4 месяца
Апрель 2017 — Ноябрь 2017
8 месяцев
Октябрь 2015 — Апрель 2017
1 год 7 месяцев
Вологда
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-кассир
Работа с покупателями,расчёт на кассе,сдача инкасации,контроль остатков товара,контроль срока годности товара...
Март 2015 — Октябрь 2015
8 месяцев
ООО "Банзай Ритейл Вологда"
Вологда
Розничная торговля... Показать еще
Кассир-операционист, специалист
Кассовая отчетность, Работа с возвратами, Ведение журнала кассира-операциониста, операции с денежными средствами.
Осуществление инкассации.
Работа в программе 1С
Октябрь 2014 — Март 2015
6 месяцев
Компьютерный супермаркет ДНС
Вологда, dns-shop.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Продавец-кассир
Кассовая отчетность, документация, выкладка товара, консультация покупателей.
Ноябрь 2013 — Май 2014
7 месяцев
Вологда, www.akson.ru
Розничная торговля... Показать еще
старший продавец
Выкладка товара на витрины согласно правилам мерчендайзинга, грамотные консультирование клиентов, осуществление комплексных продаж, приемка товара, контроль товарных остатков, работа с документами управление коллективом и т.д.
Июнь 2012 — Октябрь 2013
1 год 5 месяцев
Вологда, www.akson.ru
Розничная торговля... Показать еще
продавец-консультант
Выкладка товара на витрины,консультирование клиентов, осуществление комплексных продаж, приемка товара, контроль товарных остатков.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Профессионально подготовленная, легко обучаемая, трудолюбивая, ответственная, коммуникабельная, исполнительная, инициативная, уравновешенная, приятная и опрятная.
Среднее специальное образование
2012
ГОУ СПО ВО "Вологодский колледж коммерции технологии и сервиса"
Коммерция, Коммерсант в торговле,агент коммерческий.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения