обслуживание ВИП гостей

Менеджер по работе с клиентами в отделе телефонных продаж.

Создание и внедрение стратегии в области управления персоналом в соответствии со стратегией компании; Разработка методологии и выстраивание единой политики управления персоналом; Аудит, оценка и развитие персонала, обновление кадров, формирование кадрового резерва; Бюджетирование (планирование и контроль затрат на персонал), оптимизация затрат на персонал; Формирование плана профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала; Построение эффективной системы обучения персонала разного уровня Развитие корпоративной культуры;

Поиск и подбор персонала в соответствии с заявками от руководителей подразделений; Разработка профиля вакансий; Размещение объявлений в СМИ и интернете; Проведение собеседований; Своевременное закрытие вакансий; Формирование кадрового резерва; Отчетность

Организация дополнительного образования по следующим направлениям: курсы повышения квалификации более 20 направлений, профессиональная переподготовка для по новым образовательным стандартам, очные семинары для работников кадровой службы, бухгалтеров и юристов, мастер-классы по продажам, бизнес-образование. Онлайн семинары по новейшим и последним изменением в законодательстве.

Обеспечение учета, регистрации, контроля за исполнением поручений руководства, информационно-справочное обслуживание по документам, их хранение. Осуществление документационного обеспечения кадровой деятельности. Организация и ведение работы военно-учетного стола. Организация подготовки необходимых документов для руководства. Осуществление контроля за исполнением документов, поручений и заданий руководства, систематического доклада руководителю о состоянии их исполнения. Организация личного приема граждан, представителей предприятий, учреждений и организаций. Осуществление контроля за соблюдением сроков исполнения обращений граждан. Ведение и хранение личных дел работников. Организация учета, регулирования и контроля за использованием автотранспорта.

Ведение кадрового делопроизводства. Организация учета, составление и своевременное представление отчетности о производственной деятельности, внедрение передовых приемов и методов труда. Контроль соблюдения работниками правил и норм охраны труда, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка. Встреча, прием посетителей. Организация и контроль эффективной работы официантов, кассира, кухонных работников и поваров. Составление графиков выхода на работу Организация обслуживания банкетов и Спец. мероприятий. Составление и оформление финансовых и отчетных документов Разрешение спорных вопросов с посетителями по качеству обслуживания. Составление заявки на моющие средства и хозяйственные товары, необходимые для поддержания удовлетворительного санитарного состояния помещений кафе, посуды.

Контроль и управление всем офисом, контроль выполнения задач и поручений.

Ведение кадрового делопроизводства и учета личного состава предприятия, организация обучения персонала и координация работы по повышению квалификации сотрудников, организация культурно-массовых мероприятий, административно-хозяйственное обеспечение офиса (аренда помещений и оборудования, связь междугородняя и стационарная, интернет, канцтовары, оргтехника и комплектующие к ним, вода бутилированная, аренда квартир, почтовые расходы, строительные, ремонтные и сантехнические работы), сопровождение и контроль исполнения договоров в соответствии с бюджетом, составление бюджета и контроль исполнения, организация делопроизводства и контроль работы помощников руководителя и офис-менеджеров; обучение, консультирование и контроль работы сотрудников в системе электронного документооборота на базе Lotus Notes, организация работы такси, обеспечение предприятия канцтоварами, средствами оргтехники и комплектующих, сопровождение и контроль исполнения договоров и оплаты счетов всего предприятия и 5 обособленных структурных подразделений (по России) в части административно-хозяйственного обеспечения (аренда помещений и оборудования, связь междугородняя и стационарная, интернет, канцтовары, оргтехника и комплектующие к ним, вода бутилированная, аренда квартир, почтовые расходы, строительно-хозяйственные работы), транспортные расходы (ГСМ, запчасти, путевые листы), организация рабочих мест сотрудников.

Административно-хозяйственное обеспечение предприятия, контроль работы клининговой компании, контроль делопроизводства.

Организация рабочего графика генерального директора, ведение делопроизводства и документооборота, административно-хозяйственная деятельность

Ведение документооборота 4 -х организаций, прием и обслуживание гостей, ведение табеля учета раб. времени ИТР, прием телефонных звонков как центрального телефона.

Ведение делопроизводства, архивного делопроизводства, знание кадрового делопроизводства, ведение табеля учета рабочего времени, разработка презентаций (слайдов) для собраний, разработан СТП «Система менеджмента качества. Требования к документации. Организационно-распорядительная документация» для реализации требований Системы Менеджмента Качества в автомобилестроении ИСО/ТУ 16949:2002

Организация и прием гостей всего завода, ведение документооборота.

Торгово-закупочная деятельность

Инженерного бизнеса, менеджмент

Воспитание в дошкольных учреждениях

ООО ПРОК. г. Чебоксары, Продажи

Центр взаимоотношений, партнерства и бизнеса "Атлантик"

Бизнес-консультант Зуйков А. К., г. Москва, Кадровое делопроизводство

Торгово-промышленная палата ЧР.Тренинг- курс Представителей американской некоммерческой образ-ной орг-ции "Troika International"

Государственное учреждение "НИИ экологии и природопользования" министерства природных ресурсов и экологии ЧР

ООО "ПРОК"

ГОУ ВПО «Российский Государственный гуманитарный университет»,

ООО «РУСЭЛ Сервис»,

ЦНТИ "Прогресс", г. Санкт-Петербург