Приветствие,информирование о типах номеров и оплате,информирование о предоставлении дополнительных услуг, политике раннего въезда и позднего выезда,регистрация и размещение гостей,работа с жалобами,просьбами и разрешение конфликтных ситуаций,внесение информации о госте в программу Opera,расчет и выселение гостей,прием оплаты от гостей,контроль готовности номерного фонда к заселению. С февраля 2015 года работа в отделе бронирования на должности менеджера по бронированию:бронирование по телефону, обработка заявок через он-лайн ресурсы,информирование гостей по тарифам,спецпредложениям, доп. услугам. С мая 2018 старший менеджер по он-лайн бронированию.

Подготовка,выдача,приём,обработка путевых листов,контроль выпуска машин на линию,отчеты, ведение журналов, смен водителей.

Работа с покупателями,консультации,реализация строительных материалов,инструментов,приём ТМЦ ,касса.

Гостиничный сервис, Менеджер