Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 36 лет, родился 6 января 1989

Не ищет работу

Адлер, не готов к переезду, не готов к командировкам

Администратор/Портье

30 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 11 лет 1 месяц

Июнь 2019 — по настоящее время
6 лет 2 месяца
ООО "Сочи Кар Рентал"

Сочи, sochirentacar.ru/

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
- Обработка телефонных звонков; - Обработка электронной почты, мессенджеров; - Консультирование клиентов по всем вопросам, согласно аренде автомобиля и дополнительных услуг (подачи/ возврата, дополнительного оборудования, комплектации, легких технических вопросах, способа оплаты) - Создание резерва по запросу клиента и полное его заполнение; - Плановый обзвон клиентам и уточнение всей необходимой информации для понятной работы технического отдела; - Подготовка понятного расписания по возвратам и выдачам автомобилей для ночного менеджера; - Оперативная работа с чатом с использованием скриптов; - Оформление аренды и консультирование клиентов в офисе компании, новых и заранее забронированных автомобилей; - Проверка документов и их совпадение с данными Договора.
Август 2016 — Июнь 2019
2 года 11 месяцев
Филиал ООО «Газпром трансгаз Москва» санаторий «Голубая горка»

Сочи, golubayagorka.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор службы приема и размещения
- Встреча и размещение гостей; - Прием телефонных звонков; - Бронирование номерного фонда; - Обслуживание гостей согласно стандартам компании; - Оформление необходимой документации; - Исполнение расчетно-кассовых операции, работа с банковским терминалом, отчетность - Работа в программе 1C Предприятие; - Оформление санаторно-курортных путевок; - Разрешение возникающих проблем у гостей; - Предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций; - Контроль за заездом и выездом гостей; - Миграционный учет иностранных граждан; - Регистрация и снятие с регистрационного учета по месту пребывания граждан РФ; - Работа в программах : Контур.ФМС; Skala
Июль 2014 — Июль 2016
2 года 1 месяц
АО "Адлеркурорт"

Сочи, adlerkurortsochi.ru/

Администратор службы приема и размещения
- Встреча и размещение гостей; - Прием телефонных звонков; - Бронирование номерного фонда; - Обслуживание гостей согласно стандартам компании; - Оформление необходимой документации; - Работа в программе 1С:Hotel 2.0; - Оформление санаторно-курортных путевок; - Исполнение расчетно-кассовых операции, работа с банковским терминалом, отчетность - Разрешение возникающих проблем у гостей; - Предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций; - Контроль за заездом и выездом гостей; - Миграционный учет иностранных граждан; - Регистрация и снятие с регистрационного учета по месту пребывания граждан РФ; - Формирование и сдача установленной отчетности; - Работа в программе VEGA; Skala

Навыки

Уровни владения навыками
Администрирование
Работа в команде
Качественное обслуживание
Пользователь ПК

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Дополнительный опыт работы в отелях: - Sport inn Hotel 4* - Aquarium 3* Серьезный подход к выполнению своих обязанностей Выдержка, умение контролировать эмоции Умение работать в команде Работа с большим объемом информации Высокая степень ответственности Исполнительность Коммуникабельность Открытый взгляд Доброжелательность Уровень английского:Pre-Intermediate Любимый вид спорта:футбол Увлечения:Изучение английского языка

Высшее образование

2012
СОЧИНСКИЙ ГОС. УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И КУРОРТНОГО ДЕЛА (СГУ), Сочи
Социально-культурный сервис и туризм, Специалист по сервису и туризму

Знание языков

Русский — Родной


Английский — B1 — Средний


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения