Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...

Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.

Обрабатывать клиентские обращения на голосовой линии поддержки по финансовым продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обеспечение штатной работы парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения. Настройка, поддержка и эксплуатация it инфраструктуры клиники . Работа с медицинской...

Профильное образование (желательно наличие сертификатов). Знание операционных систем MS WINDOWS 10/11, установка, конфигурирование, устранение неисправностей. Опыт эксплуатации и настройки...

Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка. Взаимодействовать с первой линией поддержки, фрод- и финансовым мониторингом, операционным отделом...

Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.

Техническая поддержка абонентов СПД (сеть передачи данных) и телефонии. Мониторинг СПД.

Понимание общих принципов работы компьютерных сетей (IP, Ethernet). Желателен опыт работы с активным сетевым оборудованием (Cisco, Mikrotik), с UNIX-подобными...

Установка программного обеспечения (гостиничный бизнес) по России. Трениги (онлайн/офлайн) по установленным продуктам. Обеспечение телефонной / удаленной / выездной поддержки для ИТ...

Опыт работы в технической поддержке. Знание Oracle будет являться преимуществом. Знание SQL будет являться преимуществом. Опыт работы со специфическим ресторанным...