Администратор отеля (Адлер)

от 30 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Сеть отелей "Grace Group" приглашает на постоянную работу Администраторов СПиР (Адлер).

Обязанности:

  • Прием и размещение гостей (заселение/выселение гостей, проведение оплат, работа с кассой, оформление документации, работа с гостями, телефонные и личные продажи, бронирование номеров) в соответствии со стандартами Отеля;
  • Работа с обращениями и просьбами гостей;
  • Работа с компьютерной программой 1С;
  • Взаимодействие со всеми службами и подразделениями;
  • Соблюдение правил работы с гостями, операционных процедур, кассовой дисциплины;
  • Регистрация гостей в УФМС;
  • Работа с внутренней документацией;
  • Обзвон гостей по скрипту для подтверждения заезда;
  • Осуществление свободных поселений (презентация и продажа номеров);
  • Работа с конфликтными ситуациями в отеле;
  • Ведение и предоставление ежедневной отчетности;
  • Своевременное и качественное предоставление гостям отеля комплекса услуг;
  • Знание правил бронирования и стандартов административного персонала.

Требования:

  • Нам нужен ответственный, коммуникабельный человек способный качественно выполнять свою работу;
  • Отличные навыки работы с ПК (MS Office, Internet, e-mail);
  • Грамотная речь (устная, письменная);
  • Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, внимательность к деталям;
  • Готовность работать по сменному графику, в ночные смены.

Важные качества администратора:

  • умение оперативно ориентироваться в сложной обстановке;
  • умение эффективно взаимодействовать с другими службами;

  • умение нейтрализовать и улаживать возникшие конфликты.

Условия:

  • Ставка за смену: 3000 рублей.
  • Полностью оборудованное рабочее место;
  • Питание за счет компании (обед и ужин);
  • Сменный график работы 1/2 (*ночные смены, без права сна)
  • Возможность карьерного роста до Старшего Администратора/Управляющего отелем;
  • Возможность предоставления проживания.

Приглашаем ответственных соискателей, которые готовы работать с большим объемом информации.

Ключевые навыки

Кассовые документы
Грамотная речь
Гостиничный менеджмент
Бронирование гостиниц
Работа с кассой

Вакансия опубликована 12 апреля 2021 в Адлере

Похожие вакансии